当サイト(以下、「当店」といいます。)は、ご注文商品の返品・交換に関するポリシーを以下の通りに定めます。
返品・交換について
- オリジナルプリント商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
- 商品不良や注文内容と異なる商品が届いた場合のみ返品・交換を承ります。
返品・交換の条件
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品・交換の方法
- 状況が分かるお写真をメールにてご送付ください。お電話では対応が出来ない場合がございます。
- 返品先住所はご連絡時にお伝えします。
返送送料
- 不良品や誤配送の場合:当店で負担致します。
返金方法
- クレジットカード決済:カード会社経由で返金
(期間外の場合は銀行振込による返金となります)
- 銀行振込:指定口座へ返金(振込手数料は当店負担)
返金時期
- 返品商品到着確認後7日以内に返金処理を行います。